今天距我的小店开张已经整整一周了，然却没卖出一个电器，呵呵。总结了一下个中原由，就这几天许多淘友最关心的问题一一作以解析，供各位看官参考！
其一：网购家用电器，后期服务我怎么办？
据我深度分析原因有二：
1，安装 比如：消毒柜、抽油烟机、热水器等。首先要清楚一点就是网购本身就无地域，无时间限制的一种交易方式，其原则是图个省钱 省时 省心，当然是不能上门安装的啦（同城除外）总不能坐飞机过去为你安装吧。所以大家要有这个心里准备，不过解决也很容易啊，如果家里正在装修的都有水电工，可以帮忙的，没有的话可以外请一个师傅，一般安装一个2、30块钱。
2，保修 其实凡是品牌的产品（中国名牌产品，中国著名品牌，央视上榜品牌等）一般全国都有服务网点，有全国统一的客服热线，大家可以在当地找到服务网点的。产品实行国家规定的三包制度，一般7天之内如有质量问题原则上可以退换货，必须由厂家指定维修人员签具保修卡才能生效，杜绝人为损坏行为，否则由经销商（掌柜）负责。过了三包期可找当地的服务网点。所以大家要多一信任，多一份理解和支持，这样网购才能越走越远。
其二：还没有好评率的卖家可信么？
我想每个钻石卖家都是一步一个脚印走过来，每个人都有开始陌生的第一次，有的人快有的人慢，没关系，不会影响到一个真正诚信的人。当然这里面林子大什么鸟都有啊，大家不妨做一下评估，如：新店的宝贝数多不多，店主的回复专不专业，有没有用支付宝等等。我相信绝大多数的店家和买家是诚信的，因为这才是生存之道。
其三：物流运输过程中会损坏吗？
这个可要求店家保全价，比较保险，万一有什么差错好解决。除天灾、难以预料的因素之外，一切都要跟店主沟通好，以免后患。
有好的意见，大家可回帖补充，谢谢！！！
